Nutzungsbedingungen
Stand: 1. Juni 2025
Mioleads bietet ein Softwaresystem zur Generierung von Bewertungen und zur Kundenkommunikation über WhatsApp. Ziel ist es, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens bei Google-Suchanfragen zu steigern und die Bindung Ihrer Gäste zu stärken, um die Anzahl wiederkehrender Kunden nachhaltig zu erhöhen. Der Service umfasst physische Datensammler (Aufsteller) sowie den Zugang zum Newsletter-/WhatsApp-Marketing-System.
1. Bestellung und Testphase
1.1. Testphase mit Datensammler (Aufsteller):
Beim Kauf eines Datensammlers (Aufsteller) aus Acryl oder Holz erhalten Sie kostenlosen Zugang zu unserer Software, mit der Sie bis zu 50 Kontakte erfassen können. Während dieser Testphase unterstützen wir Sie als Agentur persönlich dabei, das System optimal zu nutzen – ohne weitere Verpflichtungen oder zusätzliche Kosten.
1.2. Keine Abo-Verpflichtung:
Mit dem Kauf des Aufstellers verpflichten Sie sich nicht automatisch zur Nutzung des vollständigen WhatsApp-Marketing-Services. Kurz vor Ende der Testphase wird offen kommuniziert, ob das Abonnement starten soll oder nicht.
2. Start des Marketing-Services
2.1. Testphase und automatische Fortsetzung:
Mit dem Kauf eines Datensammlers (Aufstellers) erhalten Sie automatisch Zugang zum WhatsApp-Marketing-Service im Rahmen eines kostenlosen Testzeitraums. Die Aufsteller (Acryl oder Holz) müssen bei Personalisierung selbst bezahlt werden.
Während dieser Testphase fallen – sofern ein eigenes WhatsApp Business Profil gewünscht ist – zusätzliche Gebühren in Höhe von CHF 0.10 pro Nachricht und CHF 10.– Abo-Gebühr für WhatsApp an.
2.2. Kündigung während der Testphase:
Der Service kann jederzeit während der Testphase gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung bis zum letzten Tag der Testphase, geht der Zugang automatisch in ein kostenpflichtiges Monatsmodell über.
2.3. Monatlich kündbares Dienstleistungsverhältnis:
Nach Ablauf der Testphase wird eine monatliche Gebühr von CHF 200.– erhoben. Dieses Dienstleistungsverhältnis ist ohne Mindestvertragslaufzeit monatlich kündbar.
3. Preise und Abrechnung
3.1. Servicegebühr:
Die monatliche Gebühr für den WhatsApp-Marketing-Service beträgt CHF 200.–.
3.2. Versandkosten für Nachrichten:
Zusätzlich wird pro versendeter Nachricht eine Gebühr von CHF 0.10 erhoben. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
3.3. Rechnungsstellung:
Alle Gebühren werden monatlich per E-Mail in einer zusammengefassten PDF übermittelt. Die Abrechnung erfolgt automatisch über das angegebene Zahlungsmittel im Abonnement-Modell.
3.4. Abweichende Vereinbarungen bei personalisierten Serviceverträgen:
Bei individuell vereinbarten Serviceverträgen (z. B. mit abweichenden Preisregelungen, Aktivierungsbedingungen oder Startkonditionen) gelten die im jeweiligen Vertrag festgelegten Bestimmungen vorrangig gegenüber diesen Nutzungsbedingungen.
4. Umgang mit dem Datensammler (Aufsteller)
4.1. Testphase ohne Verpflichtung:
Sofern Sie sich nicht für den Service entscheiden, müssen die zur Verfügung gestellten Datensammler (Aufsteller) nicht zurückgesendet werden, da sie käuflich erworben wurden.
5. Datenschutz
5.1. Richtige Angaben:
Sie verpflichten sich, korrekte und aktuelle Kontaktdaten anzugeben, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse.
5.2. Onboarding:
Nach dem Kauf verpflichten Sie sich zur Teilnahme an einem Onboarding, um das System zu starten. Optional kann hierfür eine Kartenzahlungskonfiguration erforderlich sein. Zusätzlich wird ein Zugang zu Ihrem Facebook-Konto benötigt (sofern noch nicht vorhanden, wird dieser erstellt), damit Mioleads das WhatsApp Business Konto konfigurieren kann.
5.3. Partner-Software:
Mioleads nutzt die Softwareplattform GoHighLevel, ein Dienst der Go High Level LLC mit Sitz in den USA, zur technischen Bereitstellung des Marketing-Systems. Die Plattform wird als Auftragsbearbeiter im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) eingesetzt.
Es bestehen vertragliche Vereinbarungen (inkl. Standardvertragsklauseln), die sicherstellen, dass GoHighLevel keinen Zugriff auf personenbezogene Daten nimmt und die Daten gemäss den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts verarbeitet werden.
Die Nutzer werden darüber informiert, dass bei Nutzung der Dienste eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden kann.
6. Kommunikation und Änderungen
6.1. Elektronische Kommunikation:
Mitteilungen wie Rechnungen, Änderungen und Hinweise erfolgen per E-Mail.
6.2. Änderungen der Bedingungen oder Preise:
Mioleads informiert mindestens 30 Tage im Voraus über Preis- oder Leistungsänderungen. Sie können Ihre Teilnahme jederzeit vor Inkrafttreten der Änderungen beenden.
7. Rechtlicher Hinweis
7.1. Geltendes Recht:
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
7.2. Kontakt & Support:
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte:
📧 [email protected]
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025